| 4008电话客服 |
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| 4008电话业务介绍 |
4008业务，又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费，被叫方（商家）接听全国来电：0.3元/分钟，主叫方（客户）按市话费自行付费。
对需要400业务的呼叫中心客户，需要申请一个“400xxxxxxx”作为其在全国的统一接入码；在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“400xxxxxxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
400业务是800免费电话业务的升级版，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务。 |
| 4008电话特点与优势 |
· 全国统一的400号码接入，大大提升公司形象
· 固话、手机、小灵通均可拨打（无空间限制，增加5亿手机用户）
· 组网迅速，一般2-3个工作日即可开通（一个简单实用、覆盖全国的智能化呼叫中心）
· 企业投资少，项目实施快（最低800元即可申请开通）
· 智能路由全国导航，让客户感受到“本地化服务”的温暖
· 专用后台管理，消费明明白白，自由、多策略管理呼叫目的地，不错过一个有效电话
· 黑名单功能，杜绝恶意呼叫
· 减少无效呼叫和短话长说,提高办公效率（客户也要付市话费，不会乱打）
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| 4008电话资费标准 |
400电话商务热线采用的是主叫和被叫分摊付费的方式,由主叫方付市话费,被叫方支付长途费,其资费方式比传统800业务节约30%-50%.
1、开户费：免费
2、选号费：免费
2、月租费：免费
3、通话费：被叫方（商家）接听全国来电：0.3元/分钟（加入不同的套餐更优惠）
4、月最低消费：不同号码，有不同的月最低消费（50元 - 5万元/月）
5、增值功能费：彩铃使用费：120元/年；IVR语音导航 360元/年；(不开通不收费，也可以在开通以后任何时间申请开通，另提供彩铃制作服务：100起/次）。 |
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